Tutto ciò che devi sapere prima di richiedere un preventivo, spiegato in modo chiaro e semplice.
Quali certificazioni possiede la linea di produzione?
Tutte le macchine Kosmix sono dotate di marcatura CE (Direttiva Macchine 2006/42/CE) e sono prodotte in conformità alla norma ISO 9001:2015. Per tutte le parti in acciaio inox 316L a contatto con il prodotto sono disponibili i certificati di prova dei materiali (EN 10204 3.1). È disponibile la documentazione completa IQ/OQ a supporto della validazione FDA 21 CFR Parte 211 e EU GMP Allegato 15.
La linea è in grado di gestire sia sieri a bassa viscosità che creme dense?
Sì. Il miscelatore emulsionatore sottovuoto gestisce viscosità da 50 cP (sieri acquosi) a oltre 100.000 cP (unguenti densi). La riempitrice utilizza testine di erogazione intercambiabili: a pistone per creme dense, peristaltica per liquidi, e il cambio richiede meno di 15 minuti. È possibile lavorare con diverse referenze sulla stessa linea in un singolo turno.
Qual è l'ordine minimo per una linea di produzione completa?
Non è previsto un quantitativo minimo d'ordine. Forniamo qualsiasi soluzione, dalla sostituzione di singole macchine a linee complete chiavi in mano. Per la linea completa a 4 stadi, il pacchetto base prevede un'unità. Consigliamo la linea professionale per le fabbriche OEM con una produzione superiore a 50.000 bottiglie al mese.
Quanto tempo richiede l'installazione e la messa in servizio in loco?
Per la linea Starter, in genere sono necessari 3-5 giorni lavorativi. Le linee Professional e Industrial richiedono 7-14 giorni lavorativi, inclusa la formazione dell'operatore. Una checklist dettagliata per la pre-installazione, che comprende lo spazio disponibile, le utenze (alimentazione trifase, aria compressa, drenaggio) e l'accesso al sito, viene fornita 2 settimane prima della spedizione della macchina.
Kosmix fornisce pezzi di ricambio a livello internazionale?
Sì. Disponiamo di una gamma completa di ricambi e parti soggette a usura, come guarnizioni, ugelli di riempimento e membrane filtranti, e spediamo in tutto il mondo tramite DHL Express entro 48 ore. È possibile includere un kit di ricambi consigliato per il primo anno con il vostro ordine a un prezzo scontato.
Posso vedere una simulazione di linea prima dell'acquisto?
Certamente. Possiamo organizzare una videochiamata con una dimostrazione dal vivo in fabbrica, oppure mettervi in contatto con un cliente di riferimento nella vostra regione. Per ordini superiori a un determinato valore, copriamo le spese di viaggio (volo e hotel) per un tecnico del vostro team.
Il sistema a osmosi inversa è sufficiente a soddisfare gli standard UE/USA per l'acqua destinata alla cosmesi?
Sì. Il sistema KM-RO produce acqua con conducibilità inferiore a 10 μS/cm e carica batterica inferiore a 100 CFU/mL, in conformità con le norme ISO 22716 (GMP per cosmetici), USP e il Regolamento UE sui cosmetici (CE) n. 1223/2009. È disponibile un modulo di purificazione EDI per standard di grado farmaceutico.
Quali sono le modalità di pagamento e le opzioni di spedizione disponibili?
Modalità di pagamento standard: 50% di acconto alla conferma dell'ordine, saldo del 50% prima della spedizione. Spediamo con formula EXW, FOB Guangzhou o CIF verso i principali porti del mondo. La documentazione completa per l'esportazione, inclusi certificato di origine, packing list e fattura commerciale, viene preparata entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.